Гарантия и качество

Определить, является ли случай гарантийным, звоните по номера телефонов, мы поможем!

отсутствуют документы, подтверждающие факт покупки изделия у Продавца;

допустимые поставщиками сырья дефекты пиломатериалов и обшивки (сорт АВ см. таблицу №1) — сколы, царапины, трещины, выпавший сучек (устраняется с помощью шпаклевки по дереву силами заказчика (покупателя)) — либо в день монтажа исполнителем, если такие дефекты имеются;

безкоробочные деревянные двери (могут иметь отклонение от стены и подкашиваться);

пол из сыропильной доски может иметь зазоры(щели) до 10мм и отклонение по толщине +-2мм

пол из шпунтованной доски может иметь нестыковку до 1 мм.

загрязнения, поломки, нанесенные заказчиком при попытке самостоятельного демонтажа, ремонта или реконструкции, в т.ч. порча силового каркаса;

брусы большого сечения (более чем 70х70мм) могут иметь трещины по мере своего усыхания;

блочный фундамент (мини-ФБС блоки 20х20х40см) является временным решением, и гарантия на него не распространяется;

недостатки возникли в результате установки фурнитуры или дополнительной фурнитуры если установка выполнялась самостоятельно или сторонней организацией;

на качество изделия повлияло использование ненадлежащих средств по уходу за изделиями, царапающих или колюще-режущих тканей;

дефект возник в результате прямого механического воздействия или воздействия химических растворов, строительных смесей и т.п.,

конструктивные особенности изделия были изменены Покупателем без согласования с Продавцом или вне зависимости от того, что Изготовителем такие изменения не были предусмотрены,

недостатки (дефекты) возникли в следствии неправильного эксплуатирования конструкции (сооружения);

повреждения вызваны независящими от производителя причинами, такими как природные явления или стихийные бедствия, пожар, наводнения, наезд транспорта и т.п.;

повреждения возникли в результате бездействия Покупателя по возможному предотвращению внешних воздействий, например, в результате затопления помещения, наличие на изделии механических повреждений (следов удара, сколов, вмятин, трещин и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, самостоятельной установки или транспортировки изделия;

дефект является результатом естественного износа (потёртости, царапины, вмятины, сколы, изменение цвета, расшатывание петель, замков, ручек и пр.);

недостатки возникли в результате воздействия на изделие третьих лиц или животных.

иные несущественные недостатки не влияющие на технические и эксплуатационные характеристики.